--- title: Política de Privacidade e Cibernética (LGPD) description: Proteja seus dados pessoais com a LGPD. Saiba como a Edenred Pay está comprometida com a privacidade e a segurança cibernética. Informações sobre a LGPD, direitos do cidadão e compromisso com a proteção de dados. --- ![](https://145026891.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145026891/raw_assets/public/cestaticket-edenred/images/visuals/internal-hero-bg.svg) # **Política de Privacidade e Cibernética** Conheça mais sobre o compromisso da Edenred Pay com a privacidade, proteção de dados pessoais e segurança da informação, alinhados à LGPD e a melhores práticas. ## **Lançamentos com integridade e transparência** em todo o mundo Na Edenred, somos muito rigorosos no cumprimento das regras que regem nosso comportamento profissional e o de nossos clientes e partes relacionadas. Cumprimos as regras internacionais adotadas pelos cinco continentes, que excluem práticas inadequados de tratamento de dados pessoais e evitam problemas de segurança.  ![Task-List--Streamline-Core 1](https://www.edenredpay.com.br/hubfs/Website/Icons/Icons%20with%20gradient/Task-List--Streamline-Core%201.svg) ##### **Política de privacidade** [Leia a política ](https://www.edenredpay.com.br/hubfs/Edenred%20-%20Pol%C3%ADtica%20de%20Privacidade%20Edenred%20Pay_rev%20PVA%20-abr%202025.pdf?hsLang=pt-br) ![Task-List--Streamline-Core 1](https://www.edenredpay.com.br/hubfs/Website/Icons/Icons%20with%20gradient/Task-List--Streamline-Core%201.svg) ##### **Cartilha sobre LGPD** [Leia a cartilha ](https://www.edenredpay.com.br/hubfs/Documentos/Cartilha-de-Prote%C3%A7%C3%A3o-de-Dados-Pessoais.pdf?hsLang=pt-br) ![Task-List--Streamline-Core 1](https://www.edenredpay.com.br/hubfs/Website/Icons/Icons%20with%20gradient/Task-List--Streamline-Core%201.svg) ##### **Política cibernética** [Leia a política ](https://www.edenredpay.com.br/hubfs/Documentos/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-a-pol%C3%ADtica-de-seguran%C3%A7a-cibern%C3%A9tica-2021-10-14.pdf?hsLang=pt-br) ## Tire suas dúvidas e veja **como a EdenredPay® está atuando!** ##### O que é a LGPD? **Saiba mais sobre a LGPD e a proteção de dados na EDENRED PAY.** A Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, dispõe sobre o tratamento de dados pessoais das pessoas naturais, definindo as hipóteses em que tais dados podem ser utilizados legitimamente por terceiros e estabelecendo mecanismos para proteger os titulares dos dados contra usos inadequados. ##### O que a LGPD impacta na minha vida? A LGPD protege os direitos fundamentais relacionados à esfera informacional do cidadão, titular dos dados. Assim, ela traz uma série de direitos que asseguram maior transparência quanto ao uso e tratamento destes dados e conferem protagonismo ao titular, algo essencial nos dias atuais! ##### Desde quando a LGPD está valendo? Os requisitos e direitos da LGPD passaram a valer em 18 de setembro de 2020. Para algumas partes da lei, foi definido um prazo de vigência diferente: em 28 de dezembro de 2018, em relação à parte que trata da criação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD e do Conselho Nacional de Proteção de Dados; e em 01 de agosto de 2021, quanto às penalidades de descumprimento e sanções administrativas que poderão ser aplicadas pela ANPD. ##### Quais as pessoas e dados protegidos pela LGPD? A LGPD garante proteção a todos os dados cujos titulares são pessoas naturais, estejam eles em formato físico ou digital. Assim, a LGPD não alcança os dados de pessoas jurídicas, quando não sejam relacionados à uma pessoa natural ##### Afinal, o que é um dado pessoal? A lei adota um conceito amplo de dado pessoal, definido como a informação relacionada a uma pessoa natural identifica ou identificável. Por exemplo, nome, CPF e endereço são dados pessoais, mas também são considerados pessoais outros dados, quando relacionados com um indivíduo, como aspectos da personalidade e hábitos de consumo. ##### A EDENRED PAY protege a privacidade e os dados pessoais? Sim, na EdenredPay, temos um compromisso com a privacidade e a proteção de dados pessoais. Por isso, implementamos medidas, políticas, processos e uma estrutura abrangente visando o tratamento dos dados que nos foram confiados de maneira proporcional, transparente e legítima. Além disso, temos processos para que nossos sistemas utilizem o mínimo de dados necessários, com medidas de segurança para proteção. ##### Quando dados pessoais podem ser utilizados por empresas? Em geral, o tratamento de dados pessoais pode ser realizado quando se verificar a ocorrência de qualquer uma das dez opções previstas na lei: cumprimento de obrigação legal ou regulatória; para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido dele; mediante o fornecimento de consentimento pelo titular; execução de políticas públicas (pela administração pública); realização de estudos (órgão de pesquisa); exercício regular de direitos em processo; proteção da vida ou incolumidade física do titular ou de terceiro; para a tutela da saúde (por profissionais e serviços de saúde ou autoridade sanitária); atender interesses legítimos, exceto se prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais; ou para a proteção do crédito. ##### Quais são os direitos dos cidadãos com a LGPD? Fornecemos direitos e escolhas de privacidade aos titulares de dados. Você poderá optar por não receber mensagens de marketing e exercer direitos como o direito de acesso e correção; de confirmação de tratamento; correção; informação sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD e gestão de consentimento (apenas nos casos em que esta for a hipótese legal que autorizou o uso do dado). Os direitos sempre devem ser realizados ao controlador dos dados pessoais e existem regras para sua aplicação, que podem ser consultadas em nossa política de privacidade.